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お届け

HGHシールドの発送は、ご注文の「翌日」です。
ただし翌日が定休日(日曜日)の場合は、月曜日の発送とさせて頂きますのでご了承下さいませ。
またお支払い方法が、「銀行振込」「ゆうちょ銀行振込」の場合はご入金が確認できてからの発送とさせて頂きます。

お届けは、基本的に【郵パック】にてお届け致します。

お届け日の指定は、ご注文日より【4日以降】から承っておりますが、
天候状況などによりまして、必ずしもご指定の日にちにお届けできない場合もございますので、あらかじめご了承下さいませ。
時間帯指定は、「午前中」「午後」「夕方」「夜間」から選択頂けます。※定休日(日曜日)

ご希望の方には、「郵便局止め」配達も承ります。ご自宅には配達せずに、最寄の郵便局でお荷物が受け取れます。
郵便局によりましては、「土日・祝日」や「夜間」にも受け取ることができます。
ご希望の場合は、配送を希望される「郵便局名」を注文フォームの「通信欄」に指定して下さい。
※郵便局止めでのご指定で、「代金引換」でのお支払いも可能です。

お支払い方法

お支払い方法は、【代金引換】【クレジットカード】【銀行振込(前払)】【ゆうちょ銀行振込(前払)】のいずれかから選択頂けます。

【代金引換】
代引き手数料は無料です。配達時に、配達員さんに現金にてお支払い下さいませ。

【クレジットカード】
VISA、MASTAR、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースがご使用頂けます。

【銀行振込、ゆうちょ銀行振込】
「銀行」「ゆうちょ銀行」へのお振込みによるお支払いも承ります。
ただし、その場合は「前金」となり、振込み手数料はお客様のご負担となります。
お振込先は、ご注文後にお知らせいたします。

送料

送料は、全国一律無料です。

消費税

別途8%が加算されます。

万が一の不良品など

万が一の不良品などは、全て無料で交換いたします。

キャンセル

お荷物の発送前に限って、キャンセルを受付けます。
発送後のキャンセルは【返品扱い】となりますので、ご了承下さいませ。

返品

返品は「未開封」に限って、ご注文から8日以内であれば可能です。
ただし、お客様の都合による返品の場合、「弊社からお届けした際の送料」と「弊社へ送り返して頂く送料」は、
お客様負担とさせて頂きますのでご了承下さいませ。
商品が返送されてから、3営業日以内にご指定の金融機関にご返金させて頂きます。

「Q-クラブ自動発送登録」につきまして

「Q-クラブ」を指定されますと、翌月より、ご指定の製品が毎月自動的にお届けとなります。
ご指定製品の変更や停止、一時停止、再開などは、前月の25日までに弊社あてにメールにてご連絡頂きますと完了いたします。
なお、「Q-クラブ」は、初回ご注文のお客様はご利用頂けませんのでご了承下さいませ。

当社が取得したお客様の個人データは、下記の場合を除き原則として、いかなる第三者にも開示することはありません。

  • ・司法、行政又はこれに類する公的機関等から法令に基づいて開示を求められた場合
  • ・開示先、開示情報内容を特定したうえで、お客様の合意がある場合
  • ・弊社が運営する通信販売サイトでのお客様との取引において、個人情報を委託する必要がある場合
    (委託先例:商品配送を請け負う運送会社、クレジットカード決済を利用された際のクレジットカード会社等)
店舗名HGHシールドショップ
総発売元会社名(有)マートファイル
運営責任者サプリメント管理士資格者
柏木 譲
所在地〒003-0807
札幌市白石区菊水7条3丁目1-7
MAIL
hgh@info.email.ne.jp
TEL011-837-5636(緊急時以外はメールにてお問い合わせ下さい)
FAX011-837-5474
定休日毎週日曜日